שלום. אנו 2 משפחות 9 אנשים אשר רכשנו כרטיסי טיסה לגרמניה בחברת פגסוס ,טיסה עם קונקשן באיסטמבול. הטיסה אל גרמניה ב 11.7.14 הייתה בסדר. כאשר רצינו לחזור לארץ ב24.7.14, לא הסכימו להעלות אותנו לטיסה מקלן לאיסטמבול בטענה שכל הטיסות לישראל בוטלו. לא הסכימו לתת לנו פתרון לינה או אוכל. נאלצנו להזמין עוד 2 לילות בקלן ודחינו את תאריך הטיסה ל 28.7.14. בתאריך החדש שוב הגענו לשדה ושוב לא הסכימו להעלות אותנו לטיסה או לתת מענה כל שהוא לצרכינו הבסיסיים. הודיעו לנו שלפני 1 באוגוסט לא מתכוננים לחדש הטיסות. באין ברירה נאלצנו להזמין טיסות בחברה אחרת במחיר מלא להזמין חדר ללילה נוסף בפרנקפורט לשכור רכבים בכדי להגיע לפרנקפורט. בקיצור הוצאה נוספת של כ 15000 שח למשפחה עקב ביטול הטיסות של פגסוס התורקית. האם יש אפשרות לתבוע את הכספים האלו וכיצד עלינו לפעול ?? עדיין לא ביטלנו את כרטיסי הטיסה חזרה שמגיעים לנו. בברכב . בני פלג.
בני שלום,
צור איתי קשר טלפוני.
בברכה,
אשר רוטבאום, עו"ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
צריך לקבל יותר פרטים על מנת להשיב לך באופן מקצועי. על פניו אתה מתאר שאתה זה שרכשת את כרטיסי הטיסה בנפרד. כלומר, ראשית לא ברור מה היה הפרש הזמנים בין הטיסות, ולא ברור מדוע הטיסה במוסקבה התבטלה. והאם חב...
המשך תשובה