גניבת והפיכת ציוד במזוודה בבידוק הבטחוני

היום (29.7.14) אחותי עלתה על טיסה בחברת אלעל מבנקוק לישראל. כבר בזמן הצ׳אק אין שאלו אותה שאלות רבות (הרבה יותר מבדרך כלל) מה שגרם לה להתעקב מאוד ואפילו לא להספיק לאכול לפני הטיסה. כשעלתה על הטיסה נאלצה לחכות כעוד שעתיים עד ההמראה מכיוון שהמשטרה המקומית החליטה לבדוק את האזרחים התאילנדים. כאשר אחותי לקחה את המזוודה שלה אחרי הנחיתה יא נדהמה לגלות כי הקוד של המזוודה נפרץ נפרץ (קוד שניתן לפתוח רק בעזרת עט מיוחד) היא הבינה כי בטח האנשים שבודקים את המזוודות עשו בדיקה בטחונית בשל המצב בארץ היום ולכן לא התייחסה לזה חשיבות רבה. בסביבות השעה 12 וחצי היא הגיעה לביתנו כולה בהתרגשות לשמח אותי (אחייה הקטן) עם המתנה שקנתה לי שאגב לקח לה כ4 ימים למצוא אותה (פלאפון חדש lg g3) היא נדהמה לגלות כי כל המזוודה הפוכה שום דבר לא מקופל במקום כפי שאמור להיות, היא נתנה לי את הקופסא של הפלאפון ואז פתחתי אותה בקופסא היה מטען, אוזניות ודף עם הסברים על הפלאפון אך הפלאפון עצמו- איננו. אחרי חיפושים ממושכים בין כל החפצים לא מצאנו זכר אחרי הפלאפון. התקשרנו לאלעל אחרי המתנה של כ35 דקות הם אמרו לנו לשלוח את תלונתו לאתר מסויים. אך היום איך אפשר לדעת בכלל אם הם יפתחו את האימייל הזה, בכלל יאמינו לנו שהוא נגנב או אם יפצו אותנו. ואני שואל את עצמי איך אני יכול להיות בטוח עכשיו אם להשאיר חפצים במזוודה כך או כך, הם יכולים לגנוב לי הכל. בנוסף אני מרגיש כי לחברת אלעל אין זמן לבזבז על מקרה קטן שכזה אני די בטוח שאם היה להם אכפת מאזרחים שבוחרים אלעל הם היו לוקחים טיפה מאמץ ובודקים במצלמות אבטחה. תודה.

ליאור שלום, הפורום עוסק אך ורק בביטול או עיכוב טיסה שנעשה מצב חברת התעופה.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

053-6241091

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר