ביטול טיסה של אלעל

שלום רב! הזמנתי טיסות אל על ב12-18 לפרנקפורט חזרה ממינכן. הוזמנו אף בתי מלון ושולמו וכן אטרקציות. היו שתי טיסות באותו יום 06:10 ו15:00. הטיסה בבוקר בוטלה והועברנו לטיסת הצהריים שמגיעה בערב וגורמת לנו לבטל כרטיסים שנקנו להצגה ( יקרים ) . החלטנו לעבור לטיסה יום קודם מה שהצריך מבחינתינו לילה נוסף במלון , שלא היה זמין נאלצנו לוותר ולהזמין במקום אחר. כיומיים לאחר מכן הודיעה אלעל על ביטול טיסת החזרה בבוקר ממינכן . והעבירה אותנו ביממה שאחרי לטיסת ערב שתגיע ארצה ביום שאחרי . גם כאן אנו נאלצות לרכוש לילה נוסף ואף לבטל טיולים שהוזמנו ושולמו. האם לא מגיע לנו החזר על המלון? הציעו ביטול חינם מה שלא אפשרי מבחינתינו תודה רבה

גילה שלום, צרי איתי קשר טלפוני. בברכה, אשר רוטבאום, עו"ד

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

053-6241091

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר