ביטול טיסה עקב מחלה

שלום. בסביבות תאריך 21.7.2013 הוזמנו עבורי ועבור אישתי חבילת נופש בבורגס שבבולגריה בתאריך 25.7.13 אושפזה אישתי בדחיפות בבית חולים אסף הרופא לפי הוראתו המפרושת של ד"ר חזן יעקב קופת חולים מכבי ביבנה. סיבת האישפוז תקלה חמורה בתפקוד הלב המחייבת התשלת קוצב. לאחר שאישפזתי את אישתי וקבילתי מהרופאים דיאגנוזה לגביי מצבה של אישתי וכי אישפוזה יארך מס' ימים באותו יום הסב את תשומת ליבי בני רם כי עליי לעדכן את חברת התעופה לגבי חבילת הנופש שלנו ואכן בו במקום ניסתי להשיג את החברה שממנה הוזמן הדיל, ולא הצלחתי בשום דרך להשיג אותם גם לא ע"י מייל שלא היה לי ולא ע"י טלפון פשוט כאילו בלעה אותם האדמה יום שיש חזרתי על אותה פעולה במשך כל היום ולא הצלחתי להשיג אותם בשבת לא ניתן וביום ראשון על הבוקר סוף סוף הצלחתי להשיג אותם סיפרתי את המקרה שלחתי אישורים רפואיים מבית החולים על אישפוזה של אישתי ועל הצורך שהיה להשתיל לה קוצב לב. ההענות מצידם היית אטימות מוחלטת (פרט לאיחולי החלמה מהירה) כל ניסיונותי לבטל את התשלום עלו בתוהו ואני שואל? א. מדוע לא הוצג לי תקנון של החברה? ב. מדוע לא נאמר לי כי אליי לעשות ביטוח באותו יום של סגירת הדיל? ג. אני לא חתום על שום מסמך ואני לא הזמנתי באופן אישי את הדיל! ד.מדוע חברת ישרייאר מתעקשת לגבות את כל הסכום הדיל ע"ס 4900 ש"ח ה.חברים שהיו באותו מלון ויקטוריה פלאס בבורגס ביקשו להזמין עוד חדר אחד נענו כי התפוסה במלון מלאה ב100% ולא ניתן להשיג אפילו מיטה בודדת (האנשים מוכנים להעיד בשבועה בכל בית משפט) ו.ואם חברת ישרייאר בתערבת בעניין למה היא לא גובה מחיר עלות של הטיסה כיוון אחד מאחר שהיה להם שבוע ימים להתארגן כי ידעו ממילא שאנחנו לא בטיסה הזאת בלבד שהיה מעיד על נכונותה להיות הוגנה וישרה כלפי לקוחותיה ו(לא לנסות את שיטת מצליח) בברכה שמעון סעדון

לצערי, הברירה שעומדת בפניך היא להגיש תביעה וכמובן לצרף את המסמכים המתאימים על מצבה הרפואי של אשתך.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

053-6241091

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר