בקשה להחלפת דירה של אמי מקבצי דיור

שלום. אמא שלי בת 75 וגרה במקבצי דיור באשקלון. בחדר עם עובש ורטיבות על הקירות. סיפור נמשך כבר איזה 3 שנים.מנהלת מקבץ מכירה את הבעיה ומציעה לצבוע את הקירות .אמא לא מסכימה טענה שלא ניתן לפתור את הבעיה בשיפוץ קל וצריך לטפל במקור הבעיה. היא הגישה בקשה להחלפת דירה וקיבלה תשובה שלילית בטענה שסיבה לא צודקת. פנינו במייל לאולגה דדון(סמנכ"ל אגף דיור במשרד הקליטה ועליה ) . היא לא ענתה , אבל כנראה העבירה את המייל למשרד באשקלון . מחודש אוגוסט אני מבקשת להעביר את אמא שלי לדירה אחרת , ללא ליקויים שגורמים לנזק בריאותי ומאפשרים חיים רמה לא פוגעת בכבוד האדם. כל פעם אני מקבלת אותה תשובה - שיפוץ. הם פשוט מתעלמים מהתלונות ובקשות. הם לא מסברים מה זכויות של אמא , איזו אופציות יש חוץ משיפוץ. יש עוד תלונות על הנהגות והנהלות של מנהלת מקבץ. למי אנחנו צריכים לפנות כדי לקבל הסברים ועזרה בנושא בבקשה ? למה לא מוכנים להעביר אותה לדירה אחרת / מקבץ אחר באשקלון (ויש כמה ויש גם מקום פנוי ) ? האם זה חוקי ? במקרה שהיא תעזוב את המקום, מגיע לה עזרה בשכר דירה ? תודה מראש

שלום לנה, חוק הדיור המוגן, התשע"ב - 2012 איננו חל על מקבצי דיור. אני ממליצה לך לקבל ייעוץ והכוונה בנושאים שהעלית ממשרד הקליטה (אם לא ענו לך במייל נסי את מרכז השירות והמידע בטל' 2994*) ו/או במוקד לאזרחים ותיקים בטל' 8840*. בברכה, אורלי.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עו"ד אורלי רוזנבוש בן אשר

053-6112811

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר