הנהלת בית אבות לא מתייחסת לתלונות הדיירים

שלום לעו"ד, אמי נכנסה לבית אבות יוקרתי, שם הובטחו לה חוגים מעשירים רבים. לאחר מספר מפגשים היא העבירה תלונה להנהלת המקום על חוג אחד שמתנהל באופן רשלני ומזלזל, כאשר למדריכה אין את הידע המינימלי להעברת התחום, ונראה כאילו העסיקו אותה כלאחר יד לפי שכר זעום. התלונות של אמי לא נשמעו, וגם כאשר הצטרפו אליה דיירים נוספים, ההנהלה מתעלמת לחלוטין מהדרישות. מה ניתן לעשות במצב כזה? למי כדאי לפנות על מנת להישמע? תודה,

שלום רב, ניתן לפנות למשרד הבריאות בתלונה על בית האבות, לשלוח מכתב להנהלת החברה של בית האבות וכן לשלוח מכתב מטעם עורך דין לבית האבות.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עו"ד אורלי רוזנבוש בן אשר

053-6112811

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר