לפני כמה חודשים אמא שלי נכנסה לבית אבות. בהסכם שחתמנו עליו נרשם כי בין הציוד שניתן להשתמש בו בחדר נמצא גם תנור אפיה (שהיה חשוב לאמא שלי) ומקרר, בחוזה גם היו כעשרים פעילויות הניתנות ללא תשלום נוסף. בפועל, לא היה תנור בחדר, והפעילויות היו עלובות, כשמתוך העשרים רק חמישה באמת פעילות. כשניגשתי עם תלונתה של אמי להנהלה, פטרו אותי בכך שמדובר בהסכם אחיד וגנרי, ואין בעיה חוזית. היא אמרה גם שאמי חתמה על טופס כשנכנסה לחדר, שהכל לשביעות רצונה. מיותר לציין כי לא הכל לשביעות רצונה, ואמי לא הבינה בדיוק על מה היא חותמת. מה ניתן לעשות במקרה כזה?
אביתר שלום,
במידה ובית האבות לא מספק את הפריטים של הציוד ואת הפעילויות להן התחייב במפורש בהסכם, כמובן שניתן לתבוע את בית האבות למתן פיצוי או לבטל את ההסכם וכד'. מומלץ להסתייע בשירותי עורך דין ובשלב ראשון לבדוק את ההסכם ולשלוח בהתאם מכתב עורך דין לבית האבות
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו"ד אורלי רוזנבוש בן אשר
053-6112811
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום מיכאל, אין באפשרותי לשלוח מסמכים בפלטפורמה זו. אנא ראה הסעיפים הרלוונטיים לצוות הרב מקצועי וחבריו בתקנות הדיור המוגן (תנאים לפעילותו של בית דיור מוגן), תשפ"א-2021. תוכל למצוא תקנות אלו בחיפו...
המשך תשובה
