הגשת תלונה במשטרה על הונאה ברשת

שלומות, בצעתי רכישה למוצר דרך אתר איביי ושילמתי באמצעות פייפאל, המוכר שלח לי לא את אשר הזמנתי ולא ניתן ליצור איתו קשר, פייפאל מבקשים להגיש תלונה במשטרה. שאלתי - הפרטים היחידים שיש לי הם שם החנות ברשת וכתובת הדואל של המוכר, האם פרטים אלו מספיקים להגשת תלונה או לא ? אלו פרטים נוספים עלי לספק לצורך הגשת תלונה במשטרה על הונאה ברשת ? תודה רבה. אדם ה.

על פי מיטב ידיעתי, לפייפאל יש מספיק כלים להילחם בכך ובנוסף, אני סבור שאתה גם מבוטח כאשר אתה מבצע רכישה באמצעות פייפאל. אני לא מבין נגד מי אתה רוצה להגיש תלונה במשטרה, האם אתה באמת מבין את תפקידה של המשטרה ? האם נראה לך שהמשטרה תעשה משהו עם תלונה נגד סוחר שמתגורר בסין או מדינה אחרת ? אתה פועל באופן אבסורדי . אין המדובר בעניין פלילי כלל, שכן גם לפי דברייך שלך, המוכר כן שלח לך מוצר, אך אתה טוען כי המדובר במוצר שאינו תואם את מה שהזמנת. אמנם לא ציינת מהו כישלון התמורה, אולם גם אם הסוחר היה ישראלי, המשטרה לא הייתה חוקרת כי אין כאן שום עבירה פלילית אלא כשלון תמורה חלקי שבוודאי יוכל להיפתר אם תדע לעשות שימוש ראוי בשירות המעולה שפיפאל מעניקים. בהצלחה.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עו"ד אורי בר- משה

053-9428838

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר