לפני חודש גיליתי ששיכפלו לי את הבנקט , וזה לאחר שניסיתי למשוך כסף והגביל אותי למשיכה של 150ש"ח. לאחר בדיקה בתנועות עו"ש ובדיקה עם הסניף בנק שלי , הסתבר שנמשך כסף בכרטיס שלי מסניף אחר. הכרטיס היה אצלי כל הזמן. הגשתי תביעה בבנק ובמשטרה. עכשיו אחרי חודש , הסניף אומר לי שהאגף שבודק את הנושא אומר שזה מוזר כי בדרך כלל לא משכפלים כרטיס כספומט אלא כרטיס אשראי. להזכיר שהכרטיס היה אצלי והשמידו אותו בסניף שלי ביום התלונה שלי. שלחו מכתב חוזר לבדיקה מהסניף שלי, אך בינתיים לא זיכו אותי , מדובר בסכום של 3500 ש"ח. ואני סטודנטית. עובדת משרה חלקית. אז זה סכום משמעותי בשבילי.
פנית לפורום הלא מתאים. זה חלק מההתנהלות שלך מול הבנק , ככל שאינך יודעת כיצד להתנהל מולם תוכלי לפנות לעורכי דין שעוסקים בנושא. לגבי מה שנעשה לך, עלייך להגיש תלונה . כיום ישנם אמצעים המאפשרים לדעת מי משך כסף מחשבונך, מאיזה כספומט, באיזה שעה, לרבות תיעוד צילומי של מי שביצע זאת. אם תבוצע הבדיקה וזהותו של המבצע מוכרת, תלונה במשטרה תוכל לקדם העמדה לדין, ומן הסתם, תוכלי לעתור לקבל שיפוי ואולי פיצוי בגין הנזק הכלכלי שנגרם לך וכן, עגמת הנפש שנלווה לכך.
בהצלחה
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
