שלום רב, הגעתי לחנות אביזרים לנייד עם מוצר בשווי 200 ש"ח כשהוא באריזתו המקורית ועם חשבונית מקורית וביקשתי להזדכות לאחר שלא היה לי למה להחליף. המוכר אמר שאצלו בחנות החוק של ההחזרות לא חל.בינתיים לא ענה לי והתחיל לטפל בלקוחות שבאו אחריי.אז הייתי מאוד כעוסה ורציתי למשוך תשומת לבו שאולי בכל זאת יעשה משהו ואמרתי בטיפשותי שאני ממס הכנסה ושאני אבדוק לו את הספרים כי אני רואה שהוא זורק מחירים באויר לאנשים כל אחד שנכנס משהו אחר. ניסיתי לדבר עם בעל החנות והתנצלתי על מה שאמרתי שהיה בחצי צחוק ומתוך תיסכול שככה הדברים וזו ההתנהגות.המוכר אמר בפירוש שהוא לא נותן לי שירות.וכשהמתנתי על כסא בחנות בתחנןנים שיעזור לי וכדי שימצא לי פתרון הוא החליט להכניס איזו עגלה מבחוץ וזו כמעט פגעה בי. בעל החנות למרות התנצלותי שבאה מתוך כעס עצמי שלא ויתרתי פשוט וזרקתי לפח את ה-200 ש"ח האלה, הוא טען שהגיש למשטרה הקלטות וצילום מהחנות שהתחזתי לפקיד ממשלתי ופתח לי תיק.בו בזמן אישתו שמכירה אותי לפי שם פרטי ניגשה למקום עבודתי ושוחחה עם העובדים כדי לקבל עלי יותר פרטים וסיפרה להם את אשר היה לטענתה עם שקרים. אני אדם ללא עבר פלילי מעולם לא הייתי במשטרה וזה מפחיד אותי הסיפור הזה שאני מצטערת עליו. אנא עצה.
כל עוד לא הוגשה נגדך תלונה במשטרה, אין מה לחשוש, בוודאי לא לעצור את החיים. גם אם תוגש תלונה, ניתן לטפל בכך ולהוציא אותך נקייה מכל הסיפור הזה. הנסיבות שתיארת ברורות, ואני לא הייתי חושש יתר על המידה.
במידה ותזומני לחקירה, את יכולה ליצור איתי קשר .
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו"ד אורי בר- משה
053-9428838
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ככל הנראה לא "נפתח תיק" ועל כן אין "חומר ראיות" שניתן לקבל. נשמע שהשוטר מילא "דו"ח אירוע". ניתן לנסות לקבלו בתחנת המשטרה....
המשך תשובה