שינויים וביטולים בלברת התעופה בזמן צוק איתן

לאחר שבוטלו הטיסות ביום חמישי שוכנו במלון . למחרת ביום שישי מארגנת הצ'רטר הודיע לנו כי יש טיסה בליל שבת וכי אם לא נטוס בה כל החרחיות תיפול עלינו.
בפועל נאלצנו לשלם על השהות במלון באופן עצמאי.
במוצ"ש הייתה טיסה נוספת וכרגע הודיעו לנו כי אנו חייבים לשלם עליה . (חזרנו כבר ארצה בטיסה של מוצ"ש)
1. מה הדין באשר להוצ' המלון ומזון לשבת.
2. מה הדין באשר לטיסה.
תודה
אלי

הנחיית חברות התעופה הישראליות היא כי הן מחויבות לספק טיסה חלופית במקרה של ביטול הטיסה. אם הנכם שומרים שבת ונאלצתם שלא לנסוע בשבת, הרי שמגיע לכם החזר בגין הנסיעה הסמוכה בזמן.

אשמח לסייע בשאלות נוספות.