ביטול אשראי עקב אי התאמה למסלול זהב וללא הודעה על כך

היי,
הבנק שלי ביטל לי את כרטיס האשראי בלי להודיע לי וכשיש לי בחשבון +15000 שח בניירות ערך ומט"ח וכ2000+ בעו"ש.
הם טוענים שהכרטיס הוא כרטיס זהב וכיום אין לי הכנסה שמצדיקה את ה"זהב" שקיבלתי בזמנו. האם מותר להם לבטל לי אותו ולא להודיע? תודה רבה 

אביחי שלום,
בנסיבות שאתה מתאר לא היתה הצדקה לבצע זאת ללא הודעה מראש.
כדי להעריך אם יש טעם בנקיטת הליך משפטי כלשהו חשוב להבין אם נגרם לך נזק כלשהו ומהו.
במידה ומדובר על עגמת נפש וטרדה לצורך הנפקת כרטיס חדש ולא נזק נוסף, אני ממליץ שתתלונן בבנק עצמו, דרוש לפצות אותך או לקבל הטבה כלשהי כנגד זאת. באם לא תענה פנה שוב עם יותר פרטים או שקול פניה בתלונה לפיקוח על הבנקים.
ייתכן ואכן אינך עונה יותר לדרישות הבנק למסלול כרטיס אשראי מסוג "זהב" ואני ממליץ לוודא עם הבנק הספציפי גם את התנאים למסלול כדי
לבחוםן אולי לא היה מקום לביטול בנסיבות.

בברכה,
דניאל כהן, עו"ד