שלום רב
לפני שנה לקחתי הלוואה ״אשראי ברגע״ דרך הטלפון של שירות לקוחות. ביקשתי לפני שבועיים את לוח הסילוקין של ההלוואה כדי לפרוע ולעבור לבנק אחר. הנציגים השונים הפנו אותי לאתר למצוא את זה בעצמי על אף שמספר פעמים לא מבוטלות התרעתי בפניהם שזה לא קיים. לאחר אין ספור התחננויות אחת המנהלות גילתה שאכן זה לא קיים באתר והפנתה אותי לאחד המכתבים ששלחו לי ששם אמור להיות לוח הסילוקין וגילתה שלא ניתן לפתוח את המכתב... עד היום אני רודפת אחריהם לקבל את לוח הסילוקין.. האם הם מחוייבים להעביר לי זאת? תוך כמה זמן? מה המשמעות מבחינה משפטית שאין לי אפשרות לצפות בלוח סילוקין שלי???
שלום
הבנק כמובן חייב להעביר אליך את לוח הסילוקין.
מציע לפנות בכתב בלבד לבנק.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד דורון ניכטברגר 053-9428969
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
