שלום,
לפני שנים הוריי פתחו פיקדון בבנק על שמי. הרישום היחיד שיש בידיהם כרגע הוא מכתב משנת 2003. בבדיקה בבנק עם מכתב זה נאמר לי שהייתה בעייה עם חשבון זה ולכן עליי לפתוח חשבון חדש, מה שנראה לי תמוהה במיוחד. הבעיה העיקרית היא שהסכום הקיים כרגע נמוך בכמה מאות שקלים מהסכום המופיע במכתב מ-2003 שבו מצויין שהריבית על הפיקדון היא 4.5%. האם הדבר הגיוני? האם ישנם דמי ניהול או חיוביים אחרים על פיקדון? (לפקיד הבנק לא היתה התשובה...)
שלי שלום
עם כל הרצון הטוב, לא ניתן להשיב לשראלה מבלי לעיין במסמכים הרלבנטיים.
מכל מקום, ניתן לברר את טענותייך גם באמצעות פניה למח' פניות הציבור של הבנק , וחשוב יותר של בנק ישראל.
בהצלחה
אסף מירוז, עו"ד, מוסמך בכללכה ומינהל עסקים ובוגר משפטים
מנהל פורום תביעות בנקים, אתר לואוגייד.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד דורון ניכטברגר 053-9428969
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
