יש לי חשבון בבנק מסד. ב1 לחודש ירדה הלוואה לבנק ולא היה כיסוי. התקשרתי לבנק וביקשתי להמתין למחר שתכנס המשכורת. היא אמרה שאי אפשר.
למחרת בבוקר נכנסתי לחשבון וראיתי שההלוואה לא חזרה אבל נכנסו עוד כמה דברים והייתי במינוס 1600 שח.
מייד עזבתי את העבודה ונסעתי לבנק להפקיד את הסכום. בשעה 11:15 הפקדתי. ומייד נכנסתי לחשבון שוב וראיתי שהכל בסדר.
למחרת נכנסתי שוב לחשבון ואני רואה שהחזירו לי הלוואה של בנק ירושלים מה שגרם לי לבעיה חמורה מול בנק ירושלים שעכשיו אני בהליך מולם לקבלת משכנתא.
השאלות שלי.
א. אם לא הופיע בחשבון החזרות בזמן שהפקדתי מדוע לאחר מכן זה הופיע. האם עשו את זה אחרי שהפקדתי?
ב. מדוע הבנק החזיר את ההלוואה של בנק ידושלים ולא את ההלוואה של בנק מסד?
ג. האם אפשר לתבוע את הבנק על הבעיה שנוצרה לי מול בנק ירושלים? ועל הרשלנות בהחזרת הורא"ק ללא סיבה.
יש לי צילום מסך של החשבון.
וכן 2 שיחות טלפון עם הבנק.
אשמח לתשובה
שלום איציק
ע"פ הפרטים שמסרת- נראה שהבנק פעל ע"פ הנוהלים שלא-ללא חריגה מסמכותו.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד דורון ניכטברגר 053-9428969
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
