שלום,
השבוע נכנסתי לאתר חשבון הבנק שלי וראיתי עמלה על הזמנת צקים כאשר בוודאות לא הזמנתי פנקסים ובטח שלא לסניף שאליו הם נשלחו (מקום רחוק ממקום מגורי).
פניתי לבנק ולאחר בירור שלהם נאמר לי שהפקידה כאשר טיפלה בלקוח מסויים נכנסה לחשבון שלי ובמקום להזמין צקים לאותו הלקוח ביצע הזמנה בחשבון שלי.
האם יש טעם לעשות משהו בנושא? מבחינת רשלנות של הבנק, יש מקום לתבוע אותם?
תודה
שלום מתן
יש מקום לדרוש את החזר העמלה. אם הבנק יסרב, ניתן לפנות ליחידה לפניות הציבור בבנק ישראל.
נראה לי שסכום העמלה במקרה זה אינו מצדיק תביעה.
בהצלחה
אסף מירוז, עו"ד, מוסמך בכלכלה ומינהל עסקים.
מנהל פורום תביעות בנקים, אתר LAWGUIDE.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד דורון ניכטברגר 053-9428969
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
