שלום רב,
בעבר נגנבה לאבי תעודת הזהות. לפני מספר חודשים (באוגוסט) החלו תנועות מוזרות של צ'קים להופיע בפרוט החשבון של הורי ולא הובן מדוע. מסתבר שהוזמן פנקס צ'קים על שמו ע"י אדם זר שאיננו יודעים מי הוא, ואדם זה השתמש מספר פעמים בצ'קים כדי לשלם על קניות במקומות שונים הוצאנו גם מהבנק הדפס של הצ'ק וגם החתימה לא תואמת לחתימת אבי. הורי היו בחו"ל לכן שמו לב לכך רק בחודש ספטמבר. פנינו לבנק ולמשטרה, הגשנו תלונה על כך. הצ'ק הכי אחרון בוטל והוחזר הכסף ומבחינת 2 שהיו בחודש אוגוסט הבנק מסרב להחזיר כי לטענתו עבר יותר מידי זמן. האם ניתן לתבוע את הבנק על חוסר האחריות של מסירת פנקס למישהו אחר בלי לבצע בדיקות ועל עוגמת הנפש בשל התשובה הלא מספקת הזו שהבנק לא יכול אפילו להחזיר את הכסף שנלקח מחשבון של הורי וכל הפעמים שהיינו צריכים להגיע ולהסדיר את העניינים?
תודה מראש
לג'ני, שלום רב
שאלתך מצריכה בדיקה מעמיקה של העובדות והמסמכים לרבות פנקסי הצ'קים.
הייתי ממליץ לך להיוועץ עם עו"ד המתמחה בתחום.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד דורון ניכטברגר 053-9428969
ג'ני שלום
לבנק יש חובת זהירות מוגברת כלפי הלקוחות שלו. עם זאת, יש לבחון באופן פרטני את נסיבות המקרה על מנת לבדוק אם החובה הופרה.
בכדי לעשות זאת, רצוי שתפני לעו"ד שעסוק בייצוג לקוחות מול בנקים שיוכל לתת לך חו"ד משפטית ובמידת הצורך המלצותת לפעולה.
בהצלחה
אסף מירוז, עו"ד, מוסמך בכלכלה ומינהל עסקים.
מנהל פורום תביעות בנקים, אתר LAWGUIDE.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד דורון ניכטברגר 053-9428969
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
