שלום רב,
יש לי חשבון חיילים, והייתי בבנק לצורך הסדר פיקדון ולאחר מכן ביקשתי מהבנקאית להזמין פנקסי שיקים.
פתאום אני רואה שחייבו אותי 72 ש"ח עמלה על הזמנת פנקסי שיקים.
אני חייל ובעיקרון החשבון שלי ללא עמלות ולא עלה בדעתי שהדבר כרוך בעמלה והבנקאית לא טרחה לומר לנו את זה.
אם הייתה מציינת בפנינו שזה כרוך בעמלה לא היינו מזמינים דרכה את השיקים.
האם מבחינה חוקית היא חייבת ליידע אותי שזה כרוך בעמלה?
תודה
שלום יצחק,
לפי מה שכתבת, התשובה היא כן.
ניתן לדרוש מהבנק להישב את העמלה ואםייסרב, ניתן לפנות ליחידה לפניות הציבור בפיקוח על הנבקים בבנק ישראל.
בהצלחה
אסף מירוז, עו"ד, מוסמך בכלכלה ומינהל עסקים.
מנהל פורום תביעות בנקים, אתר LAWGUIDE.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד דורון ניכטברגר 053-9428969
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
