קניתי בגד יקר מאוד בחנות מסויימת ונראה לי הוא מזויף . אני רוצה להגיש תלונה מה עושים ?
אריק שלום,
כדאי תחילה לברר אם הבגד אכן מזויף. תוכל לפנות לבירור עניין זה אל היבואן הרשמי של אותו מותג.
אם החשד שלך מבוסס, תוכל להגיש את התלונה אל הממונה על הגנת הצרכן במשרד התמ"ת. זהו הגורם הממונה על ביצוע הוראות חוק הגנת הצרכן וכן על טיפול בתלונות על הפרת הוראות חוק זה, כגון התלונה שבפיך.
דניאל בוסתנאי, עו"ד
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
