שלום רב,
אני עובד כנציג שירות טלפוני.
באחד השיחות התפרצתי ללקוחה שלא בכוונה מלכתחילה ואמרתי " איזו סתומה ".
הלקוחה שמעה ומייד התנצלתי בפניה שלא שלטתי על פי והעברתי אותה למנהל שלי.
הבעיה פוטרה והיא ביקשה את פניות הציבור להתלונן עליי.
האם אני עלול לקבל פיטורים? למרות שהמנהל שלי דיבר והזהיר אותי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עודד פרץ ושות`, משרד עורכי דין 053-9429004
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
