לקוחות שאינם יודעים קרוא וכתוב

האם החוק מתייחס לסוגיה של מכירת מוצר (טלפון סלולרי) תוך החתמה על חוזה התחייבות ללקוח שאינו יודע קרוא וכתוב לא בשפת אימו (ערבית) ולא בעברית?

הגר שלום,
באופן עקרוני, חוק החוזים דורש כתנאי לכריתת חוזה "קיבול" של הלקוח וקובע כי החוזה יפורש בהתאם לכוונת הצדדים.
כאשר מי שחתם על החוזה אינו יודע לקרוא יהיה קשה לטעון שהבין על מה חתם ולפיכך ניתן לדרוש לבטל את החוזה. כמו כן ניתן לטעון כי מי שהחתים אותו עשה זאת בחוסר תום לב ו/או שטעות או הטעיה הביאו לחתימת החוזה. ניתן גם לטעון שניצלו את חוסר הבנתו ולמעשה החתימה הוצאה בעושק.
כל אלו הינם פגמים בכריתת החוזה שככל ויוכחו עשויים להביא לבטלותו.

בברכה,
עו"ד גולדשטיין אבירם
איפרגן גולדשטיין, משרד עורכי דין.

• אין בתוכן האמור משום המלצה, ייעוץ משפטי או תחליף לייעוץ משפטי; ואין להסתמך על האמור, לבחינת העניין באופן מעמיק ומקיף מומלץ לפנות לעו"ד לצורך קבלת ייעוץ משפטי.




לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד ורו"ח גלעד פינקלשטיין 053-6247704