ביטול צ'ק לאחר שהתקבלה חצי תמורה בעדו

שלום
כשבועיים לפני חג הפסח ביצענו הזמנה של ארון ילדים, חילקנו את סכום העסקה לשני צ'קים.
הארון התקבל אצלנו בערב החג לא בדיוק לפי ההזמנה וגם הגיע עם מדפים לא מתאימים. המוביל לקח בחזרה את המדפים והבטיח שיבוא שוב למחרת להרכיב מדפים חדשים. במשך שבוע התקשרנו כשממציאים לנו כל פעם תירוץ אחר לגבי מועד קבלת המדפים. גם איומינו לכך שנבטל את הצ'ק השני לא עזרו. לבינתיים עבר חודש מיום קבלת הארון ללא המדפים, החברה בכלל לא יוצרת איתנו קשר. ביטלנו את הצ'ק השני (שלצערינו היה ללא קרוס). שאלתי:
האם פעלנו נכון? הרי קיבלנו ארון ללא מדפים ואין לנו אפשרות להשתמש בו, מה גם שהחברה בכלל לא מתאמצת להשלים לנו את החסר.
מה קורה אם הצ'ק עבר ליד שלישית? האם יכולים לתבוע אותנו?
תודה רבה...

שלום רב,
ראשית כל אציין כי מאחר ואין פרטי ההזמנה לפני, התשובה תינתן במישור העקרוני. שנית, לא עולה מהפרטים שמסרת האם מדובר בעסקה מרחוק (למשל הזמנה דרך האינטרנט) אם לאו.
בעניין הזמנת העבודה אציין כי בהתאם לסעיף 5 לחוק הגנת הצרכן, ככל עוסק חייב לערוך הזמנה בכתב וחייב אף למוסרה לצרכן.
נראה לפי הפרטים שמסרת כי נתתם מקדמה על חשבון. סעיף 13(ב) לחוק הגנת הצרכן קובע כי באם שילם הצרכן מקדמה והנכס לא סופק או שהשירות לא ניתן בשל טעמים שהמוכר או נותן השירותים אחראי עליהם תוך שבועיים מיום שהוסכם עליו ואם לא הוסכם - תוך חודשיים, יהיה העוסק חייב בתשלום ריבית מהיום שהוסכם ועד למתן השירות בפועל.
באם הטעה אתכם העוסק הרי שקמה לכם עילת ביטול העסקה וגם לשם כך יש צורך בהתנהלות מסויימת.
לעניין ביטול המחאות, כפי שציינת בפנייתך, מכיוון שההמחאה לא היתה לידי העוסק בלבד אלא ניתנת להמחאה הרי שסביר להניח, שאם הועברה ההמחאה לצד שלישי מאן דהוא, הוא ייחשב כאוחז כשורה ותקום לו עילת תביעה שטרית נגדך.
אמליץ לך לפנות לעו"ד המתמחה בתחום על מנת שיבהיר לך את האופן שבו ניתן לסייע לכם.


הכותב הינו שותף במשרד עורכי הדין "איפרגן גולדשטיין" המתמחה בין היתר בתחום ההוצאה לפועל ובתחום הגנת הצרכן.
אין באמור לעיל כדי להוות ייעוץ משפטי ו/או תחליף לייעוץ משפטי.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד ורו"ח גלעד פינקלשטיין 053-6247704