חברה לבניית אתר אינטרנט לא עומדת בדרישות

שלום,
כשנה וחצי אנו עובדים עם חברה לבניית אתרי אינטרנט שמושכת זמן ולא עושה את המוטל עליה
כל פעם שאנו יוצרים איתם קשר הם אומרים שהבעיה תטופל ולמרות זאת אין שום טיפול
כאשר אנו יוצרים קשר פעם נוספת נאמר לנו שזה יקח זמן נוסף / זאת לא הבעיה שהגדרנו להם או שזה כרוך בתשלום נוסף כי זה לא כלול וזה צריך פיתוח מיוחד

יש לציין שהחברה מקבלת עבור כל חודש דמי אחזקה שמשולמים לה בין אם הם טיפלו ואחזקו את האתר או לא.

תודה יום טוב,

יש צורך לראות את החוזה אשר על בסיסו התקשרתם עם החברה לבניית אתרים.
בכל אופן, במקום שבו מדובר בעסקה מתמשכת חלה חובה על העוסק לגלות לצרכן כיצד הוא רשאי להביא את העסקה לידי סיום. על פניו נראה כי העוסק מפר באופן סדרתי את ההסכם. אציין כי ביטול עסקה כרוך בפרוצדורה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

הכותב הינו שותף במשרד עורכי הדין "איפרגן גולדשטיין" המתמחה בין היתר בתחום ההוצאה לפועל ובתחום הגנת הצרכן.
אין באמור לעיל כדי להוות ייעוץ משפטי ו/או תחליף לייעוץ משפטי.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו"ד ורו"ח גלעד פינקלשטיין 053-6247704