שכנה נפלה במדרגות

חודש שעבר החלפתי מזגן חלון בחדר שינה מה שגרם למעט חול בחדר המדרגות.
השכנה מלמעלה טוענת שהיא נפלה וקיבלה מכה חזקה והיא זקוקה לפיזוטרפיה.
יש לציין שאף אחד לא ראה אותה נופלת.
אתמול היא התקשרה אליי שהיא רוצה לסגור את זה בנינו שהיא דורשת פיצוי אחרת היא תתבע אותי באופן אישי.האם כדאי לשלם לא איזשהוא פיצוי לגבי זה ?
האם כדאי ללכת איתה לבית משפט?
במידה ויש לי ביטוח צד שלישי לדירה האם זה יכסה את ההוצאות המשפטיות הביטוח למרות הנפילה לכאורה קרתה בשטח הציבורי של הבנין?
הודע לך על תשובתך
ניר

שלום רב,
במידה והשכנה נפלה על רקע רשלנותך מציע שתבקש ממנה את האסמכתאות המעידות על הטיפולים הרפואיים והאחרים שעברה בגין נפילה זו - היה ואין דברים בגו אזי, לטעמי, אין מקום לשלם לשכנה על טיעונים שאינם מבוססים לכאורה.
לעניין ביטוח הדירה, ביטוחים מסוג זה בד"כ מכסים את הנזקים הנגרמים בשטח הדירה ולא מחוצה לה, לכן לא נראה כי תוכל להסתייע בביטוח זה לכיסוי עלויות הנזק., היה ואכן אירע נזק שכזה.
בברכה,
עו"ד אילן זריהן