במקרה של טעות באבחון או במהלך טיפול רפואי אשר גרמו לנזקים, מדובר ברשלנות רפואית. עם זאת, לא בכל מקרה שבו נגרמו נזקים או הוחמר המצב הרפואי מדובר ברשלנות רפואית.
לא כל מקרה שבו טיפול רפואי הסתיים בנזק או בהחמרת המצב הרפואי של המטופל נחשב רשלנות רפואית. לעתים מדובר במצב בלתי נמנע. רק כאשר מדובר בסטייה מסטנדרט הטיפול המקובל או הסביר, ניתן לקבוע כי מדובר ברשלנות רפואית.
בשנים האחרונות עלה לכותרות נושא הרשלנות הרפואית. בעקבות חקיקת חוק זכויות החולה התשנ"ו-1996 שנועד להבטיח למטופלים גישה אנושית נאותה ומתחשבת (כפי שהוסבר בהצעת החוק) וחוק יסוד: כבוד האדם וחירותו, שנחקק בשנת 1992, המטופלים מודעים יותר לזכויות שלהם מאשר בעבר. הפיכת האינטרנט לכלי זמין ונגיש בכל בית הביאה לכך שהטכנולוגיה הרפואית המתקדמת הפכה להיות נחלת הכלל.
כל מצב של חולי הוא מצב מלווה בחששות, מתחים ולחצים. ככל שהמצב הרפואי מורכב יותר כך בדרך כלל גדל היקף הבדיקות שהמטופל צריך לעבור. מאחר שכולנו בני אדם לא נוכל למנוע לחלוטין מקרים של רשלנות רפואית או טעויות בטיפול, אך יש מספר עצות שיוכלו לצמצם במידה משמעותית את הסיכון להיפגע כתוצאה מרשלנות רפואית:
• דאגו לקבל מוקדם ככל האפשר לפני הטיפול או הבדיקה את ההסברים על מטרתם, תהליך הטיפול או הבדיקה, הסיבוכים האפשריים, הסיכונים ותופעות הלוואי.
• דאגו לבדוק אם קיים טיפול חלופי או בדיקה חלופית לטיפול או לבדיקה שמייעצים לכם לבצע, ובקשו לקבל הסברים על היעילות של תהליך הטיפול החלופי או הבדיקה החלופית, הסיבוכים האפשריים, הסיכונים ותופעות הלוואי.
• בקשו לקבל הסבר על ההשלכות של אי קבלת הטיפול או אי ביצוע הבדיקה שמייעצים לכם.
• זכרו כי זכות הבחירה היא שלכם, האם לקבל את הטיפול שמציעים לכם או לסרב.
• חשוב לעמוד על זכותכם לקבל חוות דעת שניה לפני ביצוע טיפול משמעותי.
• טופס הסכמה לטיפול הוא מסמך חשוב ביותר. אל תחתמו עליו סתם מבלי להבין על מה אתם חותמים.
• חשוב לעדכן את הרופא המטפל ואת הצוות הרפואי על בעיות רפואיות שאתם סובלים מהן, כגון: סכרת, רגישות לתרופות מסוימות, בעיות דם. חשוב להזכיר מדי פעם לצוות הרפואי שיש לכם רגישות לדברים מסוימים. אנשים נוטים לשכוח....
• אם יש אפשרות לבחור את הרופא, חשוב לשים לב שהוא מומחה בתחום הספציפי שנוגע לבעיה שממה אתם סובלים.
• כדאי לבדוק אם יש מידע באינטרנט על הרופא שאתם עומדים לבחור. האם יש פסקי דין של רשלנות רפואית שהוא מעורב בהם? מה כתב עליו בית המשפט?
• אם יש יותר ממומחה אחד בתחום, יש חשיבות גם לאופי של המטפל. האם הוא קשוב? האם הוא סבלני? האם תוכלו לשתף אותו בכל בעיה או חשש?
• חשוב לשתף פעולה עם הצוות הרפואי. חשוב להגיע לכל הביקורים והבדיקות במועד שנקבעו.
• חשוב לוודא כי הצוות הרפואי עורך רישום לגבי הטיפול הרפואי התרופות ותוצאות הבדיקות. הדבר חיוני גם לגבי המשך טיפול וגם אם יהיה צורך להגיש תביעת רשלנות רפואית.
• מחקרים מראים שחולים ששהו בבית חולים עם ליווי של קרוב משפחה או מכר קרוב קיבלו יותר תשומת לב מהצוות הרפואי מאשר חולים ששהו בבית החולים לבד.
• חשוב להיות קשוב למה שמתרחש סביבנו.
לא כל טעות של הצוות הרפואי מהווה מחדל רפואי. כאשר עולה חשש שארעה רשלנות רפואית מומלץ להתייעץ עם עו"ד. הפיצוי במקרה של רשלנות רפואית נקבע בין השאר בהתאם למידת הנזק שנגרם למטופל, הנכות שנותרה, מידת הכאב והסבל, אובדן סיכויי החלמה, אובדן כושר השתכרות, טיפולים רפואיים שידרשו בעתיד ועוד.
תביעות בנושא הרשלנות הרפואית דורשות ידע משפטי ורפואי נרחב. בעקבות התפתחות מסיבית בנושא זה נוצרה תת-התמחות ספציפית בדיני הנזיקין הקשורה לתחום הרפואה והמשפט. מומלץ לפנות לעו"ד שתחום הרשלנות הרפואית הוא תחום ההתמחות שלו.
הכותבים:
עו"ד רונן לפיד, סא"ל במיל. בעל משרד עו"ד בכרמיאל, עוסק בדיני נזיקין וברשלנות רפואית.
עו"ד אפרים בנדר, עוסק בדיני נזיקין ובמשפט עברי.