אזרחים רבים בישראל מעסיקים בביתם מטפלת  או עוזרת בית לצרכים שונים, אם בעבור ניקיון, אם בעבור שמירה על הילדים, ואם לשם טיפול במשק הבית.

 

יש לכם שאלה?

פורום חוזה עבודה

פורום זכויות עובדים

פורום זכויות מעסיקים

פורום זכויות נשים בעבודה

 

פעמים רבות, בעלי הבית סבורים כי מדובר במקצועות בהם הכל "נסגר במשפחה" ואין כל צורך לערוך חוזה עבודה מסודר ולהתייחס לעוזרת/המטפלת כעובדת מן המניין. בעניין זה, חשוב לדעת כי מדובר בהנחה מוטעית אשר במקרה הטוב תגרום למחלוקות בלבד, ובמקרה הגרוע יכולה להביא את הצדדים לפתחן של הערכאות המשפטיות. אי לכך, עורכי דין העוסקים בתחום ממליצים על עריכת חוזה עבודה גם עם מטפלות ועוזרת בית.


בעלי בתים טוענים לא אחת כי עריכת חוזה עבודה עם המטפלת או העוזרת משרתת אפוא רק את האינטרס של העובדת ולא של המעסיק. חשוב לדעת כי גם זו הנחה מוטעית. לדוגמא, חוזה עבודה יכול למנוע טענות מוגזמות בדבר שכר מוסכם או לאפשר הוכחה של הפרות משמעת כגון איחורים, אי ביצוע מטלות וכדומה. עריכת חוזה עבודה, בדומה לכל מקום עבודה אחר, משרתת גם את המעסיק ולא רק את המועסק. כמו כן, ניתן לערוך את חוזה העבודה תוך התייחסות גם לאינטרסים של המעסיק ולהגנה על זכויותיו.


מה חשוב להכליל בחוזה עבודה של מטפלת/עוזרת בית?


תאריכים

בדומה לכל חוזה עבודה, חשוב לציין בהסכם את תאריכי ההעסקה ובעיקר את מועד תחילת העבודה. לעניין זה ישנה חשיבות רבה, הן מבחינת צבירת זכויות וותק (כגון דמי הבראה או ימי חופשה) והן בכל הנוגע לפיצויי פיטורים. יצוין כי יום עריכת החוזה איננו בהכרח יום העבודה הראשון. לעיתים, חוזה העבודה אשר נחתם בין הצדדים הוא חוזה לתקופה קצובה (לדוגמא, בעקבות נסיעה לחו"ל או מצב בריאותי של בעלת הבית). במקרים אלה, חשוב לציין את מועד סיום העבודה בחוזה באופן ברור. כאשר חוזה העבודה נערך לתקופה קצובה, מומלץ לציין גם את דרך הארכתו של החוזה במידה והצדדים יהיו מעוניינים בכך.


פרטי הצדדים

בחוזה העבודה יש לפרט את פרטי הצדדים באופן ברור ומלא. יש להקפיד על רישום שמה של המטפלת או עוזרת הבית, תעודת הזהות שלה, כתובתה העדכנית, מספר הטלפון וכדומה. גם פרטיו של המעסיק צריכים להיות מלאים ומפורטים.


הגדרת התפקיד

הגדרתו של תפקיד המטפלת/העוזרת בבית הינו אחד החלקים החשובים ביותר בחוזה. לא אחת, ניטשות מחלוקות בנוגע להיקף העבודה והזמן הדרוש לביצועה. הקפידו להגיע להסכמה עם העובדת על העבודה המצופה ממנה ועל השעות אשר היא תבצע אותה במהלכן. כמו כן, בעניין זה חשוב להזכיר כי עבודתה של עוזרת הבית מתגברת בתקופות מסוימות כגון חגים. אי לכך, מומלץ להגדיר זאת מראש בחוזה העבודה על מנת למנוע אי נעימויות בהמשך. במסגרת הגדרות התפקיד חשוב להקפיד כי יצוין בכתב שהעובדת קיבלה הסבר מפורט על מהות התפקיד, היקף המשרה, תנאי העבודה וכדומה. לעיתים, קיימות גם הסכמות בין הצדדים בדבר "הכנת הבית לעוזרת" (לדוגמא, הזזת רהיטים מסוימים), משימות תקופתיות (לדוגמא, ניקוי מרפסת או מקרר) וכדומה. הקפידו לציין את כל התנאים בפירוט ולהימנע מ"עמימות".


הפסקת התקשרות

הפסקת התקשרות של יחסי עבודה יכולה להיות על ידי כל אחד מהצדדים. במסגרת חוזה העבודה חשוב להדגיש את ימי ההודעה המוקדמת למהלך ההתפטרות/הפיטורים. כמו כן, ניתן להגדיר כי הודעת הפסקת עבודה תוגש בכתב לצד השני, במועד המינימאלי לפי התקופה הקבועה בחוזה. בעניין זה, אין לסטות מהוראות המגן של החוק אשר קובעות את ימי ההודעה המוקדמת לחוק הודעה מוקדמת לפיטורים והתפטרות. בסעיף הפסקת ההתקשרות מומלץ גם להכניס מקרים של הפסקת התקשרות מיידית (אף ללא תשלום פיצויי פיטורים). לדוגמא, נזקים משמעותיים לבית, גניבה, מעשים פליליים וכדומה.

 

שכר ותנאים סוציאליים

סוגיית השכר והתנאים הסוציאליים הינה מהסוגיות החשובות ביותר בחוזה העבודה. בעניין זה, ישנן מספר דרכים באמצעותן ניתן לפעול. אפשר להגדיר את שכרה של העובדת כשעתי (לדוגמא, 40 ₪ לשעה) או כיומי (למשל, 450 ₪ ליום עבודה של שש שעות). חשוב להקפיד כי הדברים יהיו ברורים. למשל, במידה והשכר נקבע על בסיס יומי, ייתכן ויהיה נכון לציין האם הוא תלוי בהיקף המשימות או בהיקף השעות (בהתאם, כמובן, להגדרת התפקיד). ניתן לקבוע שכר ביתר לתקופות החגים. באשר לתנאים הסוציאליים, מדובר בזכותו של כל עובד בישראל לתנאים כגון דמי הבראה, דמי חופשה, שעות נוספות וכדומה.

 

חשוב לדעת כי בתי הדין לעבודה רואים בעובדי ניקיון כעובדים המשתייכים ל"אוכלוסייה מוחלשת". אי לכך, ההגנה אשר ניתנת לעובדים אלה בבתי הדין לעבודה הינה רחבה. מומלץ אפוא שלא "לחפף" באי תשלום הזכויות. יודגש כי במקרים מסוימים עובד אשר זכויותיו לא שולמו לו כדין, רשאי לדרוש אותם באופן רטרואקטיבי ואף להתפטר בדין פיטורים (דהיינו, להתפטר מחמת הרעת תנאים בעבודה ולזכות בפיצויי פיטורים).

 

בכל הנוגע לעובדים בענף הניקיון, פעמים רבות מוגשות על ידם תביעות במסגרתן הם עותרים לשכר ותנאים אשר לא הוסכם עליהם במשך העבודה. במקרים אלה, ייתכן והיות ומדובר בעובד, קל וחומר עובד הנתפס כ"עובד חלש", בית הדין לעבודה יהפוך את נטל ההוכחה ויקבע כי על המעסיק להוכיח את תנאי ההעסקה הנטענים על ידו. הדרך הטובה ביותר לעשות כן היא על ידי הצגת חוזה עבודה. אי לכך, הקפידו הקפדה יתרה על רובריקה זו בחוזה.